سياسة الإلغاء

قادة التغيير

تنقسم الأنشطة المقدمة في برنامج قادة التغيير إلى ثلاث ركائز: التدريب، التفكير والتنفيذ. حيث توفر كل ركيزة مجموعة مختلفة من التجارب وإجراءات الإلغاء المختلفة.

• التدريب
  • يمكن أن يتم الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة من موعد التدريب. في هذه الحالة، ستتم إعادة أرصدة التدريب الخاصة بك إلى حسابك.
  • في حالة عدم الحضور أو طلب الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من جلسة التدريب سيتم الخصم من أرصدة التدريب الخاصة بك.
• التفكير
  • في حالة طلب الإلغاء قبل 24 ساعة أو أقل من جلسة التفكير، يرجى إخطارنا عبر قنوات اتصالات برنامج قادة التغيير المخصصة ( انظر أدناه).
• التنفيذ
  • يمكن طلب الإلغاء قبل 48 ساعة من فعالية التنفيذ. في هذه الحالة، سيتم إعادة أرصدة التنفيذ الخاصة بك إلى حسابك.
  • عدم الحضور أو الإلغاء قبل أقل من 48 ساعة من تجربة التنفيذ، ستؤدي إلى الخصم من أرصدة التنفيذ الخاصة بك.

سياسة الإلغاء لغير الأعضاء

• التدريب
  • يمكن أن يتم الإلغاء قبل أكثر من 48 ساعة من موعد التدريب. في هذه الحالة، سيتم إصدار استرداد كامل في غضون 14 يومًا.
  • في حالة عدم الحضور أو الإلغاء قبل أقل من 48 ساعة من جلسة التدريب، سيتم خصم المبلغ بالكامل.
• التفكير
  • في حالة طلب الإلغاء قبل 24 ساعة أو أقل من جلسة التفكير، يرجى إخطارنا من خلال القنوات المدرجة أدناه.
• التنفيذ
  • يمكن أن يتم الإلغاء قبل 72 ساعة من تجربة التنفيذ. و في هذه الحالة، سيتم إصدار استرداد كامل في غضون 14 يومًا.
  • في حالة عدم الحضور أو الإلغاء قبل أقل من 72 ساعة من نشاط التنفيذ، فسيتم خصم المبلغ بالكامل.

إلغاء أو إعادة جدولة الأنشطة من قبل جمعية الإمارات للطبيعة بالتعاون مع الصندوق العالمي للطبيعة

في بعض الحالات، قد يتم إلغاء النشاط من قبل جمعية الإمارات للطبيعة بالتعاون مع الصندوق العالمي للطبيعة. إذا ما حدث هذا، فسيتم إرجاع جميع الساعات المخصصة للتجربة الملغاة. كما سيتم إصدار استرداد كامل للمشاركين الذين سجلوا عن طريق الدفع للفعالية الملغاة خلال 14 يومًا.

في بعض الحالات، قد يتم إعادة جدولة النشاط من قبل جمعية الإمارات للطبيعة بالتعاون مع الصندوق العالمي للطبيعة. إذا ما حدث هذا، ستتم إعادة جدولة جميع الحجوزات إلى التاريخ الجديد تلقائيًا. وفي حالة رغبتك في إلغاء حجزك في التاريخ الجديد الذي تمت إعادة جدولته، يرجى إصدار طلب إلغاء من خلال القنوات المدرجة أدناه.

قنوات الاتصال

يمكن إرسال طلبات الإلغاء عبر الهاتفأو الواتساب أو البريد الإلكتروني.

هاتف: +971 58 532 3400

واتساب: +971 58 532 3400

البريد الإلكتروني: [email protected]